□ 致公党陕西省委会

习近平总书记深刻指出，“人民政协要把不断满足人民对美好生活的需要、促进民生改善作为重要着力点，倾听群众呼声，反映群众愿望，抓住民生领域实际问题做好工作，协助党和政府增进人民福祉”，明确要求广大政协委员“坚持为国履职、为民尽责的情怀”“在界别群众中多做雪中送炭、扶贫济困的工作，多做春风化雨、解疑释惑的工作，多做理顺情绪、化解矛盾的工作”。中共二十大、二十届三中全会先后对完善委员联系界别群众制度、健全协商民主机制作出系统安排，为各级政协开展委员履职“服务为民”工作提供了根本遵循、指明了实践路径。近年来，省政协组织广大委员深入乡村社区、企业车间、教育一线等现场，聚焦教育提质、医疗惠民、乡村振兴等重点领域，广泛收集社情民意、破解民生痛点、化解基层矛盾，推动一大批民生实事落地见效。

但结合基层履职调研情况看，当前委员履职“服务为民”工作仍有短板：一是供需对接不精准。全省统一规范的为民服务供需对接平台尚未建成，群众精准需求与委员专业特长匹配不充分。二是建言转化不顺畅。服务重落地、轻转化，信息梳理、汇总转化、跟踪督办流程不健全，大量基层实情未能及时转化为履职成果。三是界别优势不明显。服务以统一组织、集中开展为主，差异化、个性化引导不足。

为持续夯实政协履职根基，应从平台搭建、成果转化、品牌打造三个维度持续发力，补齐履职服务短板、激活履职内生动力。为此建议：

一、搭建双向对接平台，构建精准服务体系。整合数字政协等履职载体资源，健全“群众需求清单＋委员资源清单”双向匹配机制。政协各专门委员会、市县政协定期摸排汇总民生需求、治理难题，分类建立需求台账；同步梳理各界别委员专业特长、资源优势，建立委员服务资源库。依托数字政协平台开设“服务为民”专属板块，推动需求发布、资源匹配、活动报名、成果公示全流程线上闭环，有效破解供需对接壁垒，实现委员精准对接基层需求、高效开展靶向服务。

二、完善成果转化机制，打通履职闭环链条。建立“民情收集—梳理转化—协商督办—反馈惠民”全链条工作机制，明确委员下沉服务信息归集、梳理、报送规范。对服务中发现的个性化、零散化问题，快速反馈处置；对普遍性、行业性难题，重点转化为政协提案、专题协商议题和民主监督重点内容。健全成果跟踪督办和群众反馈机制，推动民生问题从“单点解决”向“系统治理”转变，切实把基层服务实践转化为建言资政、凝聚共识、助推治理的履职成效。

三、深耕界别特色优势，打造为民服务品牌。强化界别分类指导、差异化赋能，引导各界别立足资源禀赋、专业优势，打造“一界一品、一界一特”服务品牌。支持委员结合专业特长自主设计服务项目，开展特色履职活动，推动服务供给与界别优势精准匹配。强化特色引领，放大示范效应，支持有条件的界别先行先试，如致公党陕西省委会可依托侨海资源，精准对接企业开放发展需求，开展助企出海等特色服务，形成可复制、可推广的差异化服务经验。通过以点带面、示范引领，全面提升服务为民工作的界别辨识度和社会影响力。