□ 杨洋 整理

【新闻回放】近年来，随着AI技术的发展，只需一段视频或一张照片，就能让逝去的亲人“复活”，音容笑貌重现屏幕。清明节前后，各大电商平台和社交平台通过AI技术使逝者“复活”的服务大量增加，价格从10元到数千元不等。

网友观点：AI“复活”服务与一般的商品交易有不小差异，不仅事关商业规则和经济利益，还涉及人类伦理以及相对复杂的法律关系，处理不慎，容易触及风险，导致侵权行为发生。可见，AI应用有边界，“复活”逝者需谨慎。‌

网友观点：用户、商家及监管部门要采取相关风险预防措施。用户要选择有正规资质的商家，并签署保密协议，约定数据使用完后必须彻底删除，不得进行二次利用。商家要在得到亲属授权的前提下制作相关产品，不得使逝者肖像、名誉、隐私等受到侵害。相关部门要将类似生成式人工智能服务纳入监管范畴，完善相关法律法规，做好数据保护与犯罪风险预防等工作，遏制由AI技术引发的社会乱象。

【新闻回放】4月8日起，铁路部门在京沪高铁部分车次试点开展“隔离运输、人宠分开、专人看护”高铁宠物托运服务，旅客提前2天线上预约，预约成功后可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。对此，养宠人士纷纷点赞，但也有部分旅客表示担忧。

网友观点：高铁车厢承载着数以万亿计旅客的出行期待，每位旅客的需求千差万别，有争议在所难免。铁路部门只有不断尝试和调整，找到各方利益的平衡点，才能让“人宠”双向友好列车一路畅通。

网友观点：试点期间，铁路部门明确表示将广泛听取旅客意见建议，持续改进服务。这种开放包容的态度，为服务的不断优化提供了保障，也让广大旅客看到铁路部门致力于提升服务品质的决心。随着服务的持续改进与完善，高铁宠物托运服务必将为更多养宠旅客带来便利，成为铁路运输服务的又一张亮丽名片，推动整个公共服务行业朝着更加人性化、精细化、科技化的方向发展。