□ 杨洋 整理

【新闻回放】近日，阿里巴巴集团旗下平台1688在“好生意大会”公布，3月下旬开始全面取消“仅退款”。据了解，去年12月2日快手已正式终止“退款不退货服务”，去年8月淘宝对评分≥4.8分的优质商家减少平台干预或取消售后干预，同月拼多多上线新规对已发货订单若消费者提出仅退款申请，商家将获得36小时的自主处理时间，并有权合理拒绝退款请求。

网友观点：建设良好的市场环境，是以买卖双方都敬畏和遵守市场规则为前提的，是以保护各方合法利益为核心要求的。“仅退款”不能成为“羊毛党”的盛宴，也不能成为破坏诚信公平的交易环境的“推手”。及时审视规则漏洞并加以修补，避免规则被滥用，是保障公平交易、提倡依法理性维权、提振消费市场的必有之举。

网友观点：在调整背后，平台要承担起更多责任，不能让低质量产品充满市场，造成“劣币驱逐良币”现象，损害消费者权益。同时，也要优化对退款合理要求的审核机制。平台是一个双方交易的地方，商家要诚信经营，消费者要理性消费，莫让贪小便宜的心思作祟，共同维护公平、诚信的交易环境。

【新闻回放】“剩菜盲盒”近几年在国内逐渐走红，其并非指剩下的饭菜，而是指商家将临期或当日未售出的食品，以随机组合搭配成盲盒的形式卖给消费者，不仅价格便宜，在二次售卖过程中也践行了环保理念，减少了食物浪费，形成了一种新型消费潮流。

网友观点：公众在购买“剩菜盲盒”类似产品前，一定要区分好冲动消费和环保消费的概念，不要因为其廉价就过度购买，应坚持可持续发展的消费观理智消费。

网友观点：商家要坚守自律，完善售后机制；监管部门和行业协会要尽快完善临期食品流通等方面的标准，对销售渠道实行严格管控，加强抽查监管；第三方平台应率先建立起完整的行业秩序，对“剩菜盲盒”售卖的各环节进行严密检查，确保临期食品安全。