本报讯 （实习记者 秦瑶 首席记者 李荣）11月20日，全省首台24小时全自动智能车牌制作机在西安市公安局交警支队车辆管理所东区分所正式启用，今后车主在办理小型机动车（普通车牌及新能源车号牌）挂牌、补领号牌等业务后，只需提供受理凭证，机器就会在3分钟内自动完成车牌的快速制作，车主再也不用另行到鱼化寨机动车服务站领取号牌。

据介绍，西安市公安局交警支队车辆管理所东区分所率先在西安国际港推出了二手车服务平台，派驻民警现场指导办理，实现一件事一站办、一次办、高效办。车辆在国际港落地即查验、注册、注销一站式办结，然后通过中欧班列快速出口、服务出口的办理时限也从原来的4至5天缩短为1天，极大提升了西安二手车出口竞争力。

同时，该所在节假日推行不打烊活动，建设了无人智能车管所，实现驾驶人体检、补换驾驶证业务办理24小时无缝衔接，满足多样化需求；在办事大厅设立大宗业务“企业专窗”、老弱病残“绿色通道”、“办不成事”反映窗口三类特殊业务窗口，集中协调解决企业、群众各类急难愁盼问题。今年1至10月，218件求助意见得到解决，群众回访满意率100%。