榆林火车站志愿服务点为旅客出行提供多种便利

□ 记者 许鹏

10月24日，杨迎迎带家人逛完商场后，通过“信用榆林”App扫码，车辆免费驶出停车场。能免停车费，缘于她用平时积累的志愿服务积分兑换了“信用榆林”中的“桃花分”，在消费场景中享受了优惠政策。

记者从榆林团市委了解到，榆林市信用信息共享平台已完成与团中央“志愿汇”系统数据对接，实现志愿服务时长数据互通，并有序开展志愿者“桃花分”核算和团市委志愿者徽章发放工作，这标志着榆林信用工作与志愿服务通过“桃花分”正式连接起来。

截至9月底，经平台数据库比对校验，移动端发放志愿者徽章45868人次，28899名志愿者成功获得志愿服务“桃花分”。

作为陕西省内唯一实现信用分与志愿服务分互认互通的城市，榆林从8月起实施志愿服务兑换“桃花分”机制：青年志愿者在“志愿汇”上每累计完成2小时志愿服务，可兑换1个“桃花分”，全年最高可兑换120分。榆林以“桃花分”为纽带，把志愿服务纳入信用激励体系，让志愿服务时长可记录、可积累、可激励。此举拓展了“信用榆林”应用场景，推动信用建设从政务、金融领域向公益志愿领域延伸，形成“信用＋志愿”良性循环，让志愿者的付出被看见、有回馈，吸引更多青年主动参与志愿服务，为城市信用建设注入新动能。

记者从榆林市信用办获悉，“桃花分”目前可兑换八大类场景福利，包括乘坐公交、游览红石峡和镇北台等市内重点景区、享受停车减免、电影观影优惠、政务大厅绿色通道优先办理、合作商家购物优惠、加油优惠等，后续将持续拓展更多激励场景。

在榆林火车站，常能看到身穿红色衣服的青年志愿者穿梭于候车大厅。这是榆林团市委组织的“常态化＋节假日专项”青年志愿服务，为旅客提供咨询引导、进出站秩序维护、客流疏导、行李帮扶、重点旅客护送、文明出行劝导等便民服务。这项志愿服务从2025年10月持续至今，覆盖春运、暑运、法定节假日及日常客流高峰，有效补充了车站服务力量、稳控了站内秩序。

火车站志愿服务点负责人张保帅介绍，青年志愿者队伍全年持续在岗补位，能够有效分担榆林火车站一线服务压力，弥补高峰期人力不足的短板，大幅缩减车站服务盲区，有效提升车站整体运行效率、通行秩序和服务精细化水平。

2025年10月以来，榆林火车站志愿服务点累计组织1100人次青年志愿者，其中节假日专项志愿服务志愿者700余人次，日常常态化志愿服务志愿者400余人次；志愿者累计服务帮扶旅客96000余人次，其中老弱病残孕等重点旅客1100余人次。

榆林市青年志愿者联合会自2021年成立以来，积极吸纳优秀企业代表、社会组织负责人、行业青年骨干、优秀志愿者加入志愿服务队伍，投身大型赛会、社区服务、环境保护、抢险救灾、关爱青少年等各类青年志愿服务活动。

“榆林团市委持续依托‘线上公开全社会招募＋线下高校对接’模式开展志愿者招募，有效破解本地热心青年和在读大学生参与志愿服务意愿强烈但缺少参与渠道的问题。”榆林团市委统战办负责人马枫说，为广大社会青年志愿者及大学生志愿者搭建稳定、正规、可靠的社会实践与公益服务阵地，极大调动榆林青年服务社会、奉献城市的积极性”。

马枫表示，“信用榆林”平台将持续深化与团中央“志愿汇”系统常态化对接，按月做好志愿服务时长更新与“桃花分”加分工作，稳步推进志愿者徽章发放精准规范，完善志愿者专属优惠券、福利权益配置，推动全市志愿服务事业高质量发展。