西安咸阳国际机场空铁联运旅客服务中心正式启用 - 各界导报
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西安咸阳国际机场空铁联运旅客服务中心正式启用

本报讯 (艾诗佳 张洁 记者 刘艳宇)8月14日,西安咸阳国际机场空铁联运旅客服务中心正式投入运行。这是机场联合西安铁路局、东方航空推动空铁联运服务品质提升的有力举措。此前,机场已在T3航站楼引入铁路信息服务,将铁路票务服务前置至航空枢纽。随着服务中心投用,两大枢纽完成服务点位双向布设,标志着西安空铁联运从产品协同迈入线下实体服务双向覆盖新阶段,西安综合交通一体化服务能级实现新跃升。

西安咸阳国际机场是西北地区核心航空门户和最大国际航空枢纽,航线覆盖国内外;西安北站是西北地区规模最大的高铁枢纽,处于全国高铁网络关键节点,承担大量跨区域旅客集散任务。两大枢纽客流密集、空铁中转需求旺盛,推动双方服务深度对接、打通中转壁垒,对提升区域综合交通运转效率、方便旅客出行具有重要意义。

新启用的空铁联运旅客服务中心位于西安北客站到达层北侧,紧邻14号线入口,是机场与铁路部门深化协同、前置便民服务的重要载体。双方依托高铁枢纽核心区位,联合打造“一站式”空铁中转服务阵地,可为旅客提供航班信息查询、国内航班值机、行李托运及托运行李免费转运等服务。旅客在西安北站就能提前完成全部乘机手续,抵达机场后可直接安检登机,真正实现“空铁无感换乘、轻装进站登机”。