□ 记者 李彦伶

“政府给的免费培训太接地气了，让我学到了实打实的本领，在西安打拼有了底气！”6月17日，在西安中顺家政服务有限责任公司参加培训的学员赵红感慨道。今年50岁的赵红曾因年龄劣势、无专业技能，屡屡求职碰壁。经社区工会宣传动员，她报名参加了家居保洁、整理收纳专项培训，系统学习全屋精细化清洁等市场紧缺技能。培训结业后，工会主动对接家政企业为她推荐白班岗位，让她彻底走出失业困境。

赵红的转机，缘于西安市总工会启动的新就业形态劳动者帮扶服务三年行动。自2025年9月起，西安市总工会启动新就业形态劳动者帮扶服务三年行动，计划三年投入超1000万元，面向广大新就业形态劳动者提供暖心保障。

数字课堂：

让务工生活更有“温度”

6月9日，西安市总工会启动2026年度新业态劳动者、农民工及困难职工系列免费技能培训，聚焦赋能成长友好场景，精准对接市场需求与从业者发展期盼，搭建“培训-就业-增收”全链条服务通道，助力广大新就业形态劳动者提升技能、稳定就业、拓宽职业发展空间。

“这样的培训很实用，学习技能不仅可以增加收入，更让我的打工生活多了几分温暖的牵挂，感谢政府！”家政工刘列翠说。

今年54岁的家政工刘列翠常年从事住家服务，与家人分隔两地。西安市总工会开设的AI短视频课程为她的生活打开了数字新世界，从手机拍摄、基础剪辑到文案创作，零基础的她逐步掌握了短视频制作技巧。工作之余，她常剪辑日常务工片段发给老家亲人，让相隔千里的家人得以直观感受到她的生活日常，让务工生活多了一份温情牵挂。

此次免费技能培训是西安市总工会新业态劳动者三年帮扶行动的重要一环。行动依托打造权益友好、健康友好、平安返乡友好、赋能成长友好、家庭友好五大服务场景，全方位守护新就业形态劳动者合法权益与发展权益，计划服务各类新业态劳动者20万人次以上。

“培训面向18至55周岁外卖骑手、快递员、网约车司机、低收入困难群众等重点就业群体，全程免除培训费，为就业困难群体搭建起转型发展、灵活增收的全新通道。”西安市总工会新兴领域劳动者工作委员会相关负责人介绍说，此次培训整合西安市优质师资与实训场地资源，紧扣数字经济发展、民生服务市场用工需求，计划全年完成2000余人次技能培训。

技能变现：

从家政工人到创业带头人

6月17日，位于西安市北郊的西安中顺家政服务有限责任公司气氛热烈，婴幼儿照护班、AI短视频制作班等正在培训，学员们专心投入学习。

来自陕西兴平的家政从业者元丽君，长期从事基础保洁服务，收入微薄、职业发展受限。得知西安市总工会开设免费老年护理培训班后，她第一时间报名参训，并熟练掌握了老年康养、基础理疗等全套专业技能。学成返乡后，元丽君依托所学创办了老年托管中心，为家乡老人提供专业化康养服务，从普通家政工人转型为创业带头人，在家门口稳定增收，还带动周边乡亲就近就业。

“此次培训课程紧扣新业态发展趋势与群众就业需求，兼顾数字化新职业与传统民生服务岗位。针对数字经济发展潮流，开设AI短视频制作、无人机驾驶等新兴课程。”西安市总工会新兴领域劳动者工作委员会负责人介绍说，培训内容涵盖AI工具应用、短视频运营、电商实操、无人机合规飞行、文旅服务技能等，立足民生服务刚需，开设家居保洁、整理收纳等实用课程，手把手教授专业技能，全面覆盖当下市场热门就业方向。

长效赋能：

解决从业者后顾之忧

除技能培训外，西安市总工会还同步落实权益保障、健康关爱等举措，连续三年为8万余名新业态劳动者赠送意外伤害互助保障，常态化开展免费体检、心理疏导等服务，全方位解决从业者后顾之忧。

西安市总工会相关负责人表示，下一步，全市工会将持续深化新就业形态劳动者帮扶服务三年行动，常态化开展精准化、菜单式技能培训，不断优化课程体系、提升培训质量，紧跟数字就业、灵活就业发展趋势，增设适配市场的新兴职业课程，解决新就业形态劳动者急难愁盼。