□ 记者 白瑶
近年来，西安市多个社区积极探索“社区合伙人”模式，通过引入多元社会力量，构建起共建共治共享的基层治理新格局，打破了传统社区治理中单打独斗的局限，让驻地单位、企业、社会组织、爱心人士等成为社区治理的“合伙人”，共同破解基层治理难题，为居民带来实实在在的获得感。
这把解开社区治理密码的“金钥匙”，究竟如何激活基层治理的一池春水？连日来，记者走进西安市部分社区，探访“社区合伙人”模式的生动实践。
“融汇智格”
让队伍不断壮大
“瓦是怎么做成的”“为什么古代的砖比现在的更耐用”……7月23日，在中国建材西安墙体材料研究设计院的砖瓦墙材博物馆，西安市雁塔区杜城街道省直机关三爻社区的青少年踮起脚尖仔细观察展柜里砖瓦的纹路，不时向讲解员抛出问题。这场由社区与辖区单位携手打造的参观活动，为孩子们上了一堂生动的文化精神启蒙课，这也是“社区合伙人”为社区助力加码的生动注脚。
三爻社区常住5582户、2.5万余人，辖区内含8个驻地单位、4所驻地学校、270家商铺。面对庞大的居民群体和多元需求，仅靠社区工作人员“单打独斗”远远不够。
“社区人力有限、资源不足，我们创新推出‘融汇智格’模式，将驻地单位、商企、学校等串联起来，让它们成为‘社区合伙人’，一起为居民服务。”社区副主任张晨介绍说，“我们还为合伙人颁发奖牌，驻地单位党组织为社区的‘先锋星火合伙人’，学校和幼儿园为‘活力星合伙人’。”
在辖区驻地单位三森家具建材城开展“友邻友聚”便民集市16场；联合辖区驻地单位西安能康医院，在医院多功能活动室开设“康柠暑期托管班”……在“融汇智格”模式推动下，驻地单位纷纷敞开大门，无偿提供场地资源和硬件设施，既弥补了社区资源短板，也让群众的多元诉求有了精准回应。
如今，三爻社区的“合伙人”队伍不断壮大，基层治理的合力持续增强，居民的幸福感也在点滴服务中不断升温。
团队入驻
让服务精准贴心
“张阿姨，今天感觉怎么样？血压正常吗？”在西安市未央区张家堡街道白桦林间社区养老服务中心，经发养老服务有限公司的护理人员正细心询问老人情况。同一时间，社区学堂里，陕西富乐社区建设服务有限公司的工作人员正在联系丝路国风艺术中心民乐团老师，为居民筹备声乐课。
“专业的事得交给专业的人干。”社区工作人员马月说，随着群众生活条件的提高，对优质养老、教育服务的需求日益迫切。为此，社区筛选引入专业机构作为“社区合伙人”：经发养老负责养老服务，提供日间照料、助餐助浴、健康管理等服务；陕西富乐则运营社区学堂，开设各类教育培训课程。
为确保服务质量达标，社区与两家合作机构签订了正式合作协议，对双方的权利与义务作出明确界定。根据协议要求，所有服务内容均需通过社区审核后方可实施，从服务项目的规划设置到从业人员的资质审核，均建立了系统化的严格标准体系，对服务规范开展进行了刚性约束。
“两家公司每周都需向社区汇报工作，包括服务进展、居民反馈及改进措施，我们每周检查涵盖消防、安全、人员安排等，确保服务规范安全。”马月补充说，社区还会定期收集居民对养老、教育服务的意见建议，引导机构及时调整服务内容，让服务更对居民“胃口”。
专业的服务加上规范的管理，让社区的养老和教育服务收获满满好评。
“在这里养老很舒心，工作人员照顾得很周到，还有各种娱乐活动，一点也不觉得孤单。”居民刘阿姨说。
跟踪帮扶
让社区温馨如家
在西安市碑林区张家村街道白庙社区，“社区合伙人”的探索聚焦凝聚社会力量，精准解决群众“急难愁盼”。
“我们依托碑林区‘融联救助’品牌，将医院、劳务公司、照护中心、爱心企业等社会组织引入社区，成为‘社区合伙人’，让资源精准对接需求，为困难居民搭起帮扶桥。”社区党委书记薄少飞说。
辖区内一对孤儿兄弟就是“社区合伙人”精准帮扶的受益者之一。这对孤儿兄弟父母早逝，一直由姥姥照顾，家庭困难且兄弟两人性格内向，不善与人交流。了解情况后，社区立即链接爱心企业“合伙人”，为兄弟俩免费提供两年的乐高编程课，帮助他们在学习中融入集体、打开心扉。
“为了方便沟通，我们还建立了微信群，孩子的姥姥、‘社区合伙人’、代课老师都在群里，孩子的学习情况、遇到的问题，我们都能及时沟通解决。”薄少飞说。
社区居民李爷爷肢体残疾，居住的老旧小区没有电梯，每次出行稍有不慎就会摔倒。了解这一情况后，社区专门联系“社区合伙人”，上门为李爷爷出行的楼梯加装了结实的扶手。
“现在出门进门扶着扶手，稳当多了，再也不用提心吊胆。”摸着崭新的扶手，李爷爷难掩感激之情。
这样的帮扶案例在白庙社区还有很多。
“我们定期走访居民了解需求，再匹配合适的‘合伙人’，还会跟踪帮扶服务，确保措施落地。”薄少飞介绍说，社区还建立了激励机制，表彰表现突出的爱心企业和人士，营造“人人参与、共建共享”的良好氛围。
“希望更多社会力量加入，一起把社区建成更温暖的家。”薄少飞的话道出了“社区合伙人”模式的初心——以多元合力共绘基层治理幸福图景。