本报讯 近日，在西安市灞桥区白鹿仓景区“营商服务岗”，西安金春晟汇商贸有限公司负责人赵先生拿到了新营业执照，直夸工作人员服务贴心。

原来，随着经营规模的不断扩大，赵先生经营了5年的西安市灞桥区金春商贸经销处，因业务发展急需完成“个转企”，但在筹备过程中找不到合适的公司监事人选，这让赵先生犯了愁。

在了解了赵先生的难处后，景区“营商服务岗”工作人员依据公司法第八十三条，推荐“不设监事”的合法方式，全程指导赵先生完成了章程制定和线上申报。通过专设的“个转企”绿色通道，工作人员只用了不到一个小时，就帮赵先生完成了企业转型。整个过程简洁高效，体现了营商服务的专业与便捷。这个发生在景区一线的“速度奇迹”，是灞桥区市场监管局创新设立“营商服务岗”惠企助企的生动案例。

为切实贯彻“三个年”活动部署要求，灞桥区市场监管局主动将政务服务“搬”进景区核心区域，着力构建“零距离、全周期、专业化”的服务体系，把惠企暖企的触角直接延伸到商户经营一线，全力打通营商服务的“最后一公里”。

据了解，“营商服务岗”立足商户全生命周期需求，打造全方位服务矩阵。在基础服务层面，服务岗提供营业执照办理、变更、注销等全流程专业咨询，清晰解析高频事项的办理路径，让商户办事“门儿清”。同时，创新实践消费投诉处置“1264”工作模式，确保消费纠纷高效化解于萌芽状态，有力维护了消费者与商户双方的合法权益。

赵先生的经历并非孤例。通过持续深化服务内涵与创新服务机制，“营商服务岗”已累计为全区众多市场主体破解各类经营堵点难点，赢得商户广泛赞誉。从精准对接需求、优化办事流程，到主动介入提供定制化解决方案，服务岗正成为激发市场活力的重要推手。

灞桥区市场监管局相关负责人表示，未来，将持续完善“营商服务岗”运行机制，进一步拓展服务内容的深度与广度，着力提升服务响应速度与质效，为辖区市场主体营造更加优质、高效、便捷的营商环境，为区域经济高质量发展不断注入强劲动能。

又讯 为切实筑牢药械化安全底线，提升风险管理能力，7月4日，西安市灞桥区市场监管局召开2025年第二季度药械化监管风险会商会。区市场监管局机关相关业务科室、执法大队及各市场监管所负责人参加。

会上，各基层所汇报了第二季度药械化监管工作开展情况及日常监管中暴露出的隐患问题。12315中心根据灞桥区药械化领域投诉举报数据及典型案例，与各市场监管所进行深入交流，围绕投诉热点、高发区域及产品类型进行综合研判，评定风险等级，制定防控策略，确保风险防控措施可操作、能落地。

会议强调，要充分认识风险会商工作的必要性，努力从源头上防范化解医疗器械安全风险。全体监管人员要保持高度警惕，结合抽检及不良反应工作重点，以质量安全风险防控排查为抓手，紧盯高风险重点产品、重点区域、重点环节，采取有力举措补短板、强弱项、堵漏洞，坚决守牢安全底线，切实保障人民用药用械安全。