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2025年06月23日 星期一
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陕西启动智能养老服务机器人结对攻关和应用试点工作

本报讯 (记者 满淑涵)记者6月19日从省民政厅获悉,省工信厅、省民政厅近日联合印发通知,决定于2025年至2027年间在全省开展智能养老服务机器人结对攻关与场景应用试点工作。

通知明确,重点聚焦提升老年人生活质量、缓解家庭养老照护压力、弥补机构和社区养老服务人力缺口、促进完善养老服务体系,分阶段实施一批智能养老服务机器人攻关和应用试点项目,促进研用双方结对开展攻关,推动产品在家庭、社区和养老机构等场景中应用验证和迭代升级。

通知提出,此次试点包含三方面内容:一是开展结对攻关,围绕失能失智照护、情感陪护、健康促进等应用场景,逐步提升产品的安全性、可靠性、易用性和服务能力。二是开展场景应用验证,要求在应用验证过程中完成产品迭代升级,应用验证周期不少于6个月。居家养老服务机器人产品完成不少于200户家庭应用验证,部署不少于200台套;社区和机构类养老服务机器人产品完成不少于20个社区或20家养老机构应用验证,部署不少于20台套。三是完善标准及评价体系,引导行业紧扣老年人生理心理特点及服务需求进行产品设计开发,提升产品适老化、智能化和安全可靠水平。

通知明确,鼓励机器人企业、养老辅具企业、高校、科研院所与第三方养老服务机构等用户单位组成联合体共同申报。应用试点过程中,申报单位须具备风险防控、隐患排查、应急处置等能力,定期开展培训、考核,及时上报安全事件原因及隐患消除对策,编写试点双月度报告以存档备查。

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