编者按
近些年,蓝田县司法局积极探索“政治、法治、自治、德治、智治”的“五治”融合治理新路径,不断强化“智治”支撑,打造“枫桥+乡约”基层治理模式智慧化新样板,主导开发的“AI司小宣”人工智能和普法宣传矩阵为法治乡村建设蓄势赋能,为广大群众和市场主体提供先进、优质的公共法律服务。近日,AI司小宣成功通过国家网信办深度合成服务算法备案。
近年来,蓝田县司法局将“智慧司法”理念融入基层治理能力现代化和公共法律服务体系建设之中,探索出一条“三治融合”的“枫桥+乡约”基层治理智慧化新路径。这一创新举措使全体司法行政系统能够更智能、更高效地优化司法行政工作,更迅速、更精准地回应群众和市场主体所需所盼,为法治社会建设注入新活力。该项目成功入选第三批全省法治政府建设示范项目。
以“智”治“制”,为法治社会建设固本培元
随着人工智能(AI)技术的蓬勃发展,依托智慧化赋能法治社会建设是大势所趋。为激发其在法治社会建设中的无限潜力,蓝田县司法局以法治思维为纲,持续加大投入,深入推进全省第一个司法行政业务智慧化应用场景落地。
在系统建设中,县司法局以司法行政业务为核心脉络,在县新城路迁址扩建了蓝田县公共法律服务中心,引进智能服务设备,研发了“法治蓝田”移动端应用程序,开发了“AI司小宣”人工智能法律问答机器人,引进了当前最先进的短视频批量数字工厂系统,研发包装“司小宣”普法宣传数字人,打造集多平台、多层级于一体的新媒体普法宣传矩阵,搭建司法行政工作数据座舱,构建起集业务管理、窗口服务、数据处理于一体的智慧司法应用主阵地。
在智慧化运用中,通过不断建设、完善和推广应用,建成“一个指挥中心(蓝田县司法局)+三个功能平台(司法行政业务平台、公共法律服务平台、法治蓝田手机移动平台)+多个治理单元(19个镇街调委会和公共法律服务站)”的纵向大数据分析和应用集合架构,将县、镇、村三级纳入智慧化管理体系,有力推动了基层治理向法治、智治、共治迈进,实现从“善治”到“慧管”的华丽蝶变,为基层治理现代化提供了强有力的支持。
以“智”融“治”,为公共法律服务赋能蓄力
在实践探索中,蓝田县司法局与技术公司共同研究、深度合作,针对日常业务办理中的难点、堵点,对服务流程进行全面优化和再造,直击群众关切和社会需求,让公共法律服务依靠智慧化应用深度融入基层治理。目前,已完成对所有公共法律服务业务的梳理和流程再造工作,涵盖智能法律咨询、法律文书模板智能生成、司法行政业务办理指引、法律法规查询、案例库查询等5大类177项,并且这些服务内容均已同步加载到法治蓝田智慧司法“一码通”小程序上,群众和市场主体只需通过微信扫描二维码或关注“法治蓝田”微信公众号,即可随时随地享受便捷高效的“云端”优质法律服务。
在做好公共法律服务的基础上,蓝田县司法局还积极回应群众和企业的新要求、新期盼,探索将人工智能技术应用到司法行政工作中,开发了“AI司小宣”人工智能法律问答机器人,布置算力,搭载到法治蓝田智慧司法“一码通”小程序上,并对问答功能进行个性化定制,特别添加了“陕西方言版”,满足不同人群的使用需求。无论是信息查询还是业务办理,“AI司小宣”都能凭借其智能高效的处理能力,为群众和企业提供24小时不打烊的便捷法律服务,赢得社会各界的广泛好评。
以“智”促“治”,为基层社会治理提质增效
蓝田县司法局深刻认识到,智慧化在法治社会建设中的实践应用,首要任务就是把稳政治方向,关键在于做好系统建设,最终是要落地见效,让人民群众和市场主体切实感受到智慧化应用的智能、高效和便捷。
在实践应用中,不断更新业务形式,在“法治蓝田”智慧司法服务平台上搭载人民调解、法律援助、行政复议“直通车”,实现司法行政工作“一网通办”;精心打造“司小宣”法治宣传名片,开办宣传普法网络微讲堂,定期开展学法标兵评选、有奖知识问答等普法宣传网络互动和宣传活动;组建县、镇(街)、村(社区)三级网格化公共法律服务队伍,采取“云端受理+后台接单+分级派单+三级服务+网格推动+跟踪问效”的闭环管理模式,真正做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”。2024年以来,县司法局通过线上线下相结合的方式,接单化解调处各类矛盾纠纷645件,接受智能法律咨询11106人次,即时问答咨询21650人次,办理法律援助案件1202件,受理行政复议案件216件,切实打通了基层治理和服务群众的“最后一公里”。
同时,蓝田县司法局在做好基层治理智慧化实践的基础上,积极探索建立大数据分析研判机制,数据中心位于蓝田县公共法律服务中心。中心每季度进行一次数据汇总和分析,聚焦当前矛盾纠纷和法律问题的易发、多发领域,研判发展趋势,制定化解方案,为党委政府科学决策提供精准参考。
未来,蓝田县司法局将持续深入贯彻落实习近平法治思想,精准把握实践方向,持续优化“枫桥+乡约”基层治理模式,不断提升“法治蓝田”智慧司法建设水平和服务能力,将制度创新和技术创新充分应用到服务社会、服务基层、服务群众中,为建设更高质量的现代化基层治理体系贡献司法力量。
喜 报
2025年3月12日,国家互联网信息办公室、中央网络安全和信息化委员会办公室公布第十批《深度合成服务算法备案名单》,AI司小宣成功通过两项国家级算法备案。
备案号为:
网信算备
440305211407301250019号
网信算备
440305211407301250027号
查询地址:https://beian.cac.gov.cn