□ 记者 李彦伶

2月26日，位于西安市未央区草滩五路的顺丰丰泰产业园车辆川流不息。陕西顺丰陆运资源管理组负责人樊磊身着工作马甲，端坐在电脑前，正在核对当天的快递配送车辆信息。

今年37岁的樊磊是一名退役军人，2015年脱下军装后，成为顺丰速运的一名快递员。刚入职时，樊磊负责西安钟楼片区的快递配送和揽收业务。这里街巷交错、商户云集、住户密集，快递量大，工作难度不小。但军人的韧劲早已刻进骨子里，他认真对待每一件包裹，无论酷暑严寒，始终坚持准时、安全地将快件送达。

在做好本职工作的同时，樊磊也用真心温暖着每一位客户。得知片区里不少老年客户行动不便，他便主动提供上门取件服务；面对老人们的各类咨询，他总是耐心解答、细致讲解。这份认真与真诚，让他赢得了客户的普遍认可。

一位服装店店主专门为他量身定做了一套西装，还有热心的商户常常为他备好热乎的饭菜，以感谢他的默默付出。樊磊说，正是这份温暖，让他感受到这座城市的包容，也更加坚定了扎根西安、用心服务的决心。

凭借优异的收派业绩，2017年，樊磊晋升为仓管员，从一线执行者转变为基层管理者。为尽快掌握岗位技能，他手绘仓库布局图、熟记货位，以军人的严谨细致守护货物流转安全，积累了扎实的统筹管理经验。

此后，他的职业道路稳步前行。2018年，樊磊升任网点主管，统筹运营、带教新人、优化服务，旺季时与员工并肩作战，带领网点实现服务与效率双提升。2021年，樊磊成为快递片区负责人，因地制宜制定运营方案，推动片区管理提质增效。2023年，凭借多年一线工作经验，樊磊转战陆运资源管理领域，从零开始学习车辆调度、运力优化等专业知识，最终成长为独当一面的“陆运管家”，并在2025年获评“顺丰集团优秀经理”。

十年坚守，不仅让樊磊在职业上不断发展，也让他在西安收获了安稳的生活。2015年初到西安时，他租房居住；2018年，他用三年工作的积蓄作为首付购置了一套两居室，从此在西安拥有了属于自己的小家。

“感谢这座城市，让我在这里成家立业，在工作中收获越来越多的成就。希望新的一年继续做好本职工作，更好地实现自身价值。”樊磊说。

夕阳西下，余晖洒在产业园的每一个角落，看着快递车辆安全有序出入，樊磊悬着的心终于放下。他的成长轨迹，是千千万万新就业群体在城市扎根、成长、圆梦的缩影。在西安，还有无数像樊磊一样的奋斗者，他们用双手创造幸福，在平凡的岗位上书写着属于自己的人生故事。