各界微评 - 各界导报
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各界微评

□ 杨洋 整理

【新闻回放】9月15日,市场监管总局联合文化和旅游部召开在线酒店预订平台服务行业行政指导会,要求平台企业严守法律底线,对照反垄断法、反不正当竞争法等法律法规开展自查,防范独家合作、“全网最低价”等内卷式竞争问题,健全合规长效机制,维护消费者权益,营造良性有序的旅游市场环境。

网友观点:这次行政指导会直击行业老病根,独家合作、“全网最低价”表面看是给消费者让利,实则挤压酒店利润空间,酒店为盈利会进一步压缩服务、保洁成本,最后低价的代价还是由住客承担。只有把定价权还给酒店,才能跳出低价内卷,真正实现优质优价。

网友观点:规范平台竞争,长远看对消费者、酒店双方都是利好。酒店可以多渠道自主经营,不用被单一平台流量绑架;消费者也能自由比价,不再遇到不同平台房源割裂、大数据杀熟等问题。期待配套细则落地,让旅游消费环境持续改善。

网友观点:行政指导属于事前提醒,重在平台自查自律,但隐形捆绑、口头限流这类隐蔽违规行为很难一次性根除。后续不能只停留在开会警示,还需要常态化抽查,对变相垄断、算法控价的行为落实处罚,避免整改流于形式。

【新闻回放】市场监管总局近日批准发布《租赁自行车交通服务规范第2部分:互联网租赁自行车》国家标准,对互联网租赁自行车运营服务全流程作出系统性规范。标准要求运营企业配齐运维人员,车辆配备唯一编码与车载智能终端;在租还车服务上,要提前告知用户收费规则、禁停区域等信息,设立24小时服务热线。同时,明确用户实名注册遵循最小必要信息采集原则,保障个人数据安全,企业需借助电子围栏引导规范停车,科学管控车辆投放、回收,解决共享单车乱停放、运维不及时等行业痛点,持续优化骑行服务体验。

网友观点:这份国标的落地,把共享单车从粗放投放转向精细化运营。以往乱堆车、故障车长期无人管,根源是缺少统一硬性标准。但标准能不能见效,关键要看监管考核是否落到企业身上,不能只靠企业自觉,还需要把车辆运维、停放清理纳入常态化督查。

网友观点:标准提出用户信息采集遵循最小必要原则,直击大家担心的隐私泄露问题。共享单车收集位置、实名信息,一旦管控不当风险很高。不过在实际使用中,还需要明确违规采集数据的处罚细则,防止企业在后台过度收集用户骑行轨迹等额外信息。

网友观点:电子围栏、投放管控这些措施能改善占道停车,但也要兼顾市民出行需求。不同片区人流量差异很大,不能简单一刀切限制投放。城市规划需要同步增设非机动车停放区域,只有硬件配套跟上,规范停放的要求才不会变成单纯限制老百姓出行。