□ 记者 刘楠
当下,银发经济已然成为城市民生升级、产业提质的新赛道。宝鸡市渭滨区深耕养老服务领域,跳出传统养老单一模式,整合康养机构、社区食堂、医养公寓多元资源,打造出智慧康养、暖心助餐、专业医养的立体化养老服务体系。从社区家门口的贴心服务,到专业化的医养康养,再到便民惠民的暖心食堂,渭滨区以多元创新举措推动养老服务扩围增效,让辖区长者晚年生活有温度、有品质、有乐趣。
7月22日,记者走进宝鸡惠生活养老服务中心,一站式智慧康养服务让人眼前一亮。作为2018年登记成立的连锁化智慧养老机构,该中心深耕康养领域8年,斩获“宝鸡市三星级养老机构”“全省民政系统先进集体”等多项荣誉,旗下五大社区连锁站点遍布宝鸡核心片区,构建起覆盖面广、专业性强的社区养老服务网络。
“我们打破了传统养老的局限,不只照顾老人起居,还要全方位守护长者身心健康,丰富他们的精神世界。”陕西惠生活康养产业发展有限公司总经理杨蓉说。据了解,该中心提供康复理疗、居家照料、心理疏导、便民代购、400话务值守等全方位服务。在智慧养老赋能上,中心配齐无障碍设施、24小时视频监控、电子围栏、一键呼叫系统,为入住老人配备智能监护设备,可实现SOS呼救、轨迹定位、健康监测等功能,用科技为长者安全保驾护航。
更具特色的是,该中心创新探索“一老一小”融合服务模式,打破了养老服务的单一格局。中心依托老年大学开设书法、舞蹈、声乐、瑜伽、陶笛等特色课程,累计招收学员268人,让辖区老人老有所学、老有所乐。同时,开设儿童乐园、推出寒暑假托幼服务,工作人员专职看护孩童,有效解决了老年人带娃无暇休闲的难题,实现养老与托育双向赋能。此外,中心联动医疗机构搭建医养绿色通道,定期开展上门巡诊、紧急转诊服务,让老人在家门口就能享受专业医疗康养服务。
如果说综合康养机构筑牢了养老服务根基,那么中滩路“老年人爱心食堂”则打通了养老服务的“最后一米”。2025年7月,由社区免费提供场地、民政部门专项补贴、专业社工机构运营的爱心食堂投用,每日服务就餐老人500余人,精准解决辖区高龄、独居、失能、残障老人“吃饭难”痛点。
食堂每日提供二十余种菜品,三餐供应不间断,兼顾营养与口感。针对老年群体推出专属惠民政策,60岁以上老人享八折优惠,特殊困难老人享有3元管饱套餐,孤寡、失独老人享受低偿甚至免费就餐服务。“不用买菜做饭,下楼就能吃上热乎饭,价格实惠、吃得放心。”前来就餐的老人纷纷点赞。
食堂还组建了活力老人帮帮团,联动志愿者为行动不便的老人提供免费送餐上门服务。此外,食堂增设环卫工人、新就业群体温馨驿站,延伸民生服务温度,让小小食堂成为便民惠民的暖心阵地。
专业化、高品质的医养结合服务,是渭滨区银发经济提质升级的核心支撑。成立于2023年8月的天健医养渭滨老年公寓,是渭滨区公建公营重点养老项目,总建筑面积9000平方米,设置养老床位198张,配备专业工作人员50名,其中医护人员30人,以过硬的团队配置为长者健康保驾护航。
天健医养渭滨老年公寓院长郗金玲介绍:“公寓全屋覆盖紧急呼叫、跌倒报警系统,配备智能睡眠监测设备、适老化专用设施,全方位守护长者居住安全。在医疗服务上,公寓与三甲医院搭建协作绿色通道,常态化开展义诊、紧急转诊服务,推出特色安宁疗护服务,填补区域专业养老服务空白。同时,定制个性化康复理疗方案、常态化开展文娱活动,兼顾长者身体健康与精神需求,构建起‘医疗、康养、休闲、养生’一体化的高品质养老体系。”
从社区普惠养老、便民助餐服务,到专业化医养康养,宝鸡市渭滨区精准对接老年群体多样化、品质化养老需求,不断丰富银发经济业态、完善养老服务体系。如今,多元化、精细化、智能化的养老服务新模式已全面落地,既切实提升了辖区长者的幸福感与获得感,也为区域银发经济高质量发展注入了源源不断的活力。