□ 记者 李彦伶

春节临近，家住西安朱雀大街的孙女士想趁着年末促销换新家具，然而处理旧家具却成了让她头疼的难题。不少市民告诉记者，旧家具当垃圾扔掉太可惜，而当废品不好卖且卖不上价，还得承担搬运费、垃圾清运费。

旧家具回收为何这么难？如何打通处理旧家具的“最后一公里”？近日，记者走访了部分小区、家具销售商、二手物品回收站，对此进行调查。

市民困惑：

旧家具成了“负担”

《2024年中国废旧家具市场现状调查与未来发展趋势报告》显示，我国城市家庭家具平均更新周期已从过去的8-10年缩短至4-5年，沙发、衣柜等大件家具更新需求年均增长15%。与之形成鲜明对比的，是旧家具规范回收渠道覆盖率不足25%。

记者走访发现，部分家具销售商不提供旧家具回收业务，但顾客若购买新家具，可用旧家具折抵部分价款；有的销售商虽可帮忙找人处理旧家具，但需要根据数量支付300元至400元甚至更高的搬运费。

“换下来的旧家具往往成了‘负担’。”市民杨胜寒说，一直想换家具，但没找到合适的处理渠道，换新计划只好暂时搁置。

2025年1月，商务部有关通知提出，加强社区回收网点建设，支持回收企业做大做强。该通知旨在让居民能更方便地找到回收企业，同时提升废旧家具回收的规模化、集约化水平。

行业现状：

回收体系尚不完善

商务部公布的数据显示，受消费品以旧换新加力扩围政策的带动，2025年一季度，限额以上通讯器材、家电和音像器材、家具类商品零售额分别增长26.9%、19.3%和18.1%。但不少消费者在换新时，都面临着如何处理旧家具的难题。

孙女士表示，她计划换一套衣柜，但商家明确拒绝回收旧衣柜。她只好请送货师傅帮忙处理，为此支付了300元费用。

“旧家电一般都有人收，而旧家具一般都会送人或者放在小区垃圾堆。”市民王女士说，之前她有一组旧沙发需要处理，因体积较大，在小区闲置品置换售卖群里问了一圈都没人要，最终只能将沙发拆了丢在小区垃圾堆。

记者联系了某二手物品回收人员，他表示，很少回收旧家具，除非成色好且恰巧有人需要，他可以帮忙处理旧家具，但需要收取搬运费。

“旧家具处理流程不规范、收费标准不统一，我们心里不踏实。”走访中，不少市民表示，作为消费者，不仅无法从旧家具回收中获取相应收益，还得额外承担处理成本，因此打消了换新的念头。

“搬运难、处理难，回收利用附加值较低，成为目前制约旧家具回收的主要原因。”1月14日，陕西省社会科学院助理研究员、社会学研究所副所长田丽丽说。

出路探索：

共建规范化回收路径

一边是消费者的旧家具找不到“出路”，一边是潜在的市场需求尚未有效释放，如何实现两者的有效衔接？

“破解西安二手家具回收与以旧换新难题，应从行业实操层面入手，打通‘回收-评估-处理-再利用’的全链条。”1月13日，陕西省家具协会常务副会长兼秘书长杨辰光表示。

杨辰光建议，应完善顶层设计与保障，出台西安市大件家具回收处置细则，并将其纳入城市环卫与再生资源规划；构建高效回收与流转网络，搭建“线上＋线下”回收平台；推动多方协作形成合力，打通“最后一公里”，形成“买新卖旧”联动机制，促进双向消费。

田丽丽表示，应完善相关规范，明确二手家具回收范围、分类标准，让回收公司有章可依。同时，规范回收价格体系、清运收费标准，减少因价格不透明引发的矛盾。

“社区可牵头搭建二手家具共享交换平台，设立固定暂存区，促进二手家具在邻里间流转。”田丽丽还建议，加强回收企业与社区、物业的合作，建立便捷的回收渠道以降低回收成本，积极探索“社区预约清运”“集中处置日”等模式，在释放消费活力的同时，实现资源利用最大化。