让游客从“看景”到“入景”
——西安“体验经济”为文旅产业发展注入新动能
□ 记者 李彦伶
1月5日傍晚时分,长安十二时辰主题街区灯火璀璨,安徽师范大学学生龚荷桐身着唐风汉服,正专注地为手中的木版刷上墨汁,体验唐代拓印技艺。她告诉记者,西安厚重的历史文化令她向往已久,这里烟火气十足,可以身临其境地感受大唐盛世的繁华与魅力,有机会一定带上家人一起来。
在不远处的大唐芙蓉园,哈尔滨游客彭丹观看完《莲年有鱼》演出后,体验了投壶等传统游艺。
近年来,西安以“体验经济”为抓手,不断营造新的消费场景,为文旅产业发展注入新动能。
体验升级:让游客“走进”盛唐故事
走进长安十二时辰主题街区,这里以热门影视IP《长安十二时辰》为蓝本,通过“文化+科技+体验”的深度融合,打破了传统静态观览模式,将一个“建筑可读、场景可入、故事可感”的立体动态盛唐天地呈现在游客面前。
“一砖一瓦、一街一景,仿唐街坊市井处处皆透露出盛唐气象,身着汉服漫步其间,仿佛瞬间穿越千年。”游客詹成健深有感触地说,在长安十二时辰主题街区,盛唐韵味时刻涌动,可以沉浸式地触摸和体验,令人流连忘返。
这样的场景,正是西安“体验经济”的生动写照。
西安交通大学公共政策与管理学院助理教授葛廷帅表示,2025年,中国沉浸式产业迈入关键期。随着文旅消费需求的不断升级,仅仅依靠高技术和感官刺激已无法满足观众日益增长的需求,大家渴望更深层次的情感共鸣和有特色的体验,这是挑战更是机遇。
数据说话:“实打实”的经济效益
在刚刚过去的元旦佳节,西安曲江以灯会为契机,融合点灯仪式、花船巡游等活动,为游客呈现了一场沉浸式的文旅盛宴。三天假期累计消费人次达11万人,同比增长171%。
近年来,曲江文旅演艺发展公司依托长年运营的精品项目,在西安核心景区构建起多层次、场景化的沉浸式演艺矩阵,有力驱动了本地文旅体验消费的增长。
曲江文旅演艺发展公司副总经理刘洋表示,通过持续优化这一涵盖“街区互动、园林融合、仪式体验”的精品演艺体系,不仅强化了盛唐文化的当代表达,更以高质量、常态化的内容供给,有效延长了游客停留时间,提升了消费意愿。
《2024中国沉浸产业发展白皮书》显示,截至2023年,中国沉浸体验项目数量已达32024个,创造近92.8万个就业岗位,市场规模已达927亿元,总产值达到1933.4亿元。
“街区打造以‘沉浸+’的方式将唐代文化、饮食等丰富多元的唐元素与影视剧、全息裸眼3D成像、声光电舞台特效完美融合,实现了从看景到入景的体验,让游客在光影交错间收获满满的情绪价值,丰富旅游感受。”陕西文旅融合科技集团董事长、长安十二时辰主题街区负责人邹林丰介绍,新增的十二花神NPC互动和《花满良辰》等一系列特别演出,带动游客二次消费转化率提升至82%,客单价同比增长19%。
专家建议:从“景点供给”到“城市级体验供给”
“应从‘景点供给’转向‘城市级体验供给’,构建可复制的产品体系。”葛廷帅建议,应面向全市构建“城市体验产品体系”,推动体验供给从单点景区转向“线路化、主题化、标准化、品牌化”。围绕西安核心文化IP与城市生活方式,形成若干条可长期运营的主题体验带,提升可感知度与可传播性。
葛廷帅认为,应以“体验经济”作为扩内需的重要抓手,通过建立市级统筹推进机制,将“体验经济”纳入文旅、商务等部门统一部署。
夜间是体验经济增长的关键时段,如何抓住夜间经济机遇实现经济增长?葛廷帅建议,以“夜间消费闭环”为突破口,强化供给侧协同与公共服务配套,推动夜游从“单一活动”升级为“供给协同”,实现夜间文博、夜间演艺等与夜间安全治理一体化设计,同时,鼓励探索文博场馆与城市地标延时开放,形成稳定预期与常态供给。
“还应以‘数智赋能’提升体验的可获得性与运营效率,避免‘炫技式建设’。”葛廷帅进一步表示,应坚持“以用户旅程为中心”的数智化路径,结合陕西“文旅+科技”发展方向,推动形成统一入口、统一数据、统一服务标准的城市体验服务体系,从而提高供给匹配效率与城市治理能力。