□ 记者 冯倩楠

有人坐在角落看书、有人正在问诊、有人休息闲聊……2月5日，在西安市新就业群体服务中心东区，一场“新春送温暖·关爱新就业群体”活动开始前，来自胡家庙、长乐西路、长乐中路、太华路四个街道的约50名新就业群体代表齐聚于此。

2025年10月底，五家西安市新就业群体服务中心正式挂牌并投入运营，面向快递员、外卖配送员、网约车司机等提供常态化暖心服务，东区服务中心就是其中之一。该服务中心位于新城区华清西路2号，依托胡家庙街道壹号院社区党群服务阵地建立。新城区总工会驿站工作人员王乐介绍，服务中心配备冰箱、微波炉、充电站、图书角等设施，确保“累了能歇脚、渴了能喝水、饭凉能加热、闲时能充电”；积极构建“党建＋综合服务”模式，日常提供政策咨询、歇脚充电等基础服务；定期组织技能培训、安全宣讲、健康义诊等特色活动；按需对接法律援助、心理疏导等专业支持。

“新就业群体是城市的创业者、奋斗者，也是城市建设不可或缺的重要力量。今天，我们想把关爱回馈给大家。”新城区委社会工作部副部长李艳说。随后，一份份“新春温暖礼包”被悉心分发。礼包内，既有干货大礼包等日常食用物资，还准备了手套、保温杯、护膝等冬季防寒物品。

温暖，不只在于爱心物品，更在于长久呵护。“这条路大家熟悉吗？平时应该经常经过。”来自新城大队执勤三中队的民警赵亚楠通过深入浅出的讲解，为大家作交通安全宣讲。

“讲的都是实在东西！”受邀参加此次活动的盒马外卖员李辉将现场录制的视频分享到工友群中时说，“有时候在这片大社区一趟就得送三四单，送完后确实需要找个地方休息一下再出发。”

“春节期间我们也会照常开放。”壹号院社区党支部书记、东区服务中心负责人冯雪表示，服务中心将不断丰富服务形式、细化关爱举措，计划引入智能换电柜，方便新就业群体快速取换电动车电池。

与东区服务中心侧重综合性枢纽服务不同，位于雁塔区杜城街道的西安市新就业群体服务中心南区，则采取“企业运营＋属地共建”的模式服务广大新就业群体。

走进南区服务中心，一股暖意扑面而来。时值下午1时许，一位京东“小哥”进门、接水、泡面，动作一气呵成。

家住附近的京东物流站站长赵旭阳是这里的常客。“这个点位设置得很贴心，京东物流中心、外卖站、城南客运站都在附近，大家随时可以过来。”

赵旭阳介绍说，中午和晚上是这里的聚集高峰期。中午附近的京东物流站聚集有外卖员、快递员约40人；物流站点工人每晚要等半夜12点的物流货运车，在那之前会来到这里在按摩椅上放松片刻。“这样一个空间的存在，对于稳定队伍、提升归属感有不小帮助。”

服务中心南区由西安曹京网约出租汽车有限公司负责运营。日常除提供临时休息、食物加热、图书阅览、免费热水、应急药品、应急充电、无线网络、取暖纳凉等服务外，这里还提供洗衣、淋浴健身、儿童娱乐等服务。“有的网约车司机来我们这里，一小时内能完成洗衣烘干，同时可以洗个澡按个摩，这些都是免费的。”公司企宣部主管王轩说，这里还能为新就业群体提供滴滴专车认证、快递外卖面试、职业培训报名、从业资格证报名、公租房咨询、公积金办理等服务。

作为网约车司机的聚集地，目前这里已形成“网车入格、双向服务”机制。王轩说，司机们在运营途中发现的社区环境、公共设施等问题，会通过“随手拍”即时反馈给相关部门或社区，成为基层治理中灵敏的“移动探头”。

“下周一这里将举办写春联活动。春节期间，我们24小时不打烊！”王轩说。

春节将至，许多像李辉一样的劳动者仍穿梭于古城的大街小巷。有人记挂，有处可歇，这份温暖将帮助他们抵御冬日寒冷。