□ 记者 李彦伶

7月1日下午，在西安市新城区长乐中路街道万年社区金花金都汇，UU跑腿师傅王卓杰将电动车停放在专用停车区后，根据写字楼墙面上的楼层索引精准定位，很快将寄件物品送到客户手中。

今年43岁的王卓杰8年前加入跑腿大军，成为新业态就业群体中的一员。王卓杰说：“随着骑手友好社区、友好楼宇建设不断推进，我们不仅能在这里‘补给’，而且通过楼宇地图、楼层平面图等解决了楼层难找问题，工作效率大幅提升！”

记者来到金花金都汇A座写字楼，远远就被楼口处张贴的骑手驿站卡通图标所吸引。驿站里，沙发、爱心药箱和饮水设备等一应俱全。

金花金都汇地处繁华商业区，容纳企业38家，楼栋内企业员工数量达700余人，日常楼宇内外卖人员进出频繁，在提升生活便利度的同时，也出现了外卖快递小哥“进门难、停车难、找楼难、休息难”等问题。

如何破解这些难题？2024年，西安市新城区长乐中路街道金康社区启动“骑手友好楼宇”项目建设，探索党建引领新业态新就业群体的新路径。

金康社区党委书记王磊表示，依托金花金都汇楼宇党建联盟平台，联动楼宇企业共同打造“骑手友好楼宇”项目，为广大骑手打造一处集休憩、学习、互助于一体的温馨港湾。同时，激励更多短暂休憩的新就业群体加入社区志愿者服务队，反馈辖区隐患，争当隐患发现“前哨者”。

前段时间，快递小哥高斌在尚容小区送货时，发现小区车棚后墙有裂缝，存在安全隐患，随即将情况上报社区。社区网格员了解情况后立即与物业沟通，物业立即组织专业人员进行维修。

据了解，金康社区目前已吸引新就业群体30余人参与“骑手友好楼宇”项目，累计处理各类隐患40余起，参与社区组织的反诈宣传、学雷锋活动等20余次，真正实现了从“服务对象”到“治理力量”的转变。

和金康社区一样，万年社区辖区有西北轻工批发市场、人和服装城等6家大型商场。为推动新就业群体党建工作提质增效，万年社区通过组建新业态组织、搭建“暖新驿站”、凝聚“新”力量，引导新就业群体树立主人翁意识，积极融入社区、参与社区治理。

位于万年社区的“小哥”驿站配备有应急充电、爱心雨伞等设施。针对外卖员、快递员接单停车难题，在万年路施划停车位20多个，专供外卖快递小哥临时停车。此外，该社区还积极聚焦骑手心理焦虑、放松解压等，建成“乐享家·心灵驿站”1家，累计为外卖快递小哥开展心理咨询、疏导解压等活动6场次、服务30余人。

万年社区居委会副主任翟蕊表示，社区充分发挥外卖快递小哥走街串巷、熟悉环境的优势，将网约车司机纳入社区流动网格员队伍，发挥“移动探头”作用，推动解决了信和路破损、勤工路拥堵等一批难题，形成“社区服务新就业群体、新就业群体反哺社区”的良性循环，实现了社区党组织与新就业群体的双向奔赴。

来自咸阳的姚育恒7年前加入网约车司机队伍，谈及近年来的变化，姚育恒深有感触地说：“逐渐被这座城市所接纳，也让自己多了几分归属感。希望在自己力所能及的范围内为社会多作贡献。”

2024年以来，西安市新城区长乐中路街道围绕“网格＋”，将外卖小哥、网约车司机等群体纳入社区网格群，按照“随手拍随手报”协助社区发现卫生环境脏乱差、公共设施老旧损坏、街区秩序混乱等问题，引导他们积极参与社区治理。截至目前，党员快递员、外卖送餐员主动联系群众600余次，发现安全隐患、文明城市创建等问题200余项。

“未来，我们将持续以需求为导向，通过联动辖区市场、小区拓建友好场景，协调驻地单位拓展服务内容等形式，在破解‘最后一百米’配送难题、完善休憩补给网络、促进社会融入等方面持续深耕。”长乐中路街道党工委副书记李兢表示，将继续积极引导骑手、快递员等新就业群体参与基层治理与志愿服务，实现从“服务对象”到“治理力量”的转变，共同缔造更有温度、更具活力的友好街区。