□ 记者 张璐
“咱们的老朋友又来听心声啦！”5月23日，在铜川市王益区青年路街道五一菜场家属院，由2张桌子、10多条小板凳组成的“小板凳议事会”活动正在进行。
没有会议室、不念发言稿，驻室委员与群众代表、社区工作人员围坐一起，聚焦诸如墙皮脱落、防火安全、路灯不亮等民生话题，以“唠家常”的方式寻求解决方案。
这种“零距离”的“小板凳议事会”微协商活动，是青年路街道委员工作室探索政协履职向基层延伸、深化协商民主有效途径的生动实践。这些由彩色小板凳围成的议事圈，记录了辖区47个小区11788位居民的急难愁盼。桩桩“关键小事”通过“流动协商”机制进入治理视野，转化为一项项民生实事。
从“坐等上门”到“主动下沉”
青年路街道位于王益区最北端，下辖五一、青年路、史家河3个社区47个居民小区，常住居民5820户11788人。辖区老旧小区多、老年人口多、历史遗留问题多，社会综合治理难、利益诉求化解难，基础设施薄弱。
2022年7月，青年路街道委员工作室成立后，积极探索政协协商同基层社会治理相结合的新路径，将协商场所从办公室搬到小区凉亭、楼道口甚至居民家中，创新实践“小板凳议事会”微协商模式。
“咱们这老楼年代久了，一到雨季屋顶就漏水，墙皮也直往下掉，这次改造可得把防水做好。”关于五一菜场旧楼改造问题，居民文阿姨率先发声。
“没错！”一旁的赵大爷接过话茬，“现在防火安全这么重要，旧楼改造一定要用质量好的防火保温层，既保暖又能保障安全，这样住着才踏实。”
驻室委员认真倾听每一条建议，仔细记录居民诉求，不时与居民互动交流。“大家提的建议都很实在，关乎居住的安全和舒适。我们一定把这些意见整理好，积极协调相关部门，在旧楼改造中充分考虑，严格把关材料质量和施工标准，让大家住得安心、舒心。”区政协副主席吕伟涛积极回应。
从“坐等上门”到“主动下沉”，这种转变始于一次“意外”。五一社区党委书记郭庆云说，起初，驻室委员碰到居民闲聊，索性搬来板凳加入讨论，从拉家常中发现治理线索。由于效果好、深受群众欢迎，这种亲民的协商形式就坚持了下来。如今，每周两次的“流动协商”已成为常态，议题涵盖政策宣讲、矛盾调解、设施修缮等方面，这种看似松散的“唠嗑”逐渐织就居民认可、基层善治的网络。
“调解员”与“督办员”的双重角色
“我们操场这块的路灯最近不亮，给夜间出行的居民带来不便，希望社区能帮助协调解决一下。”去年11月12日，在“小板凳议事会”上，群众代表李青云反映了居民夜间出行的安全隐患问题。
活动现场，群众代表、史家河社区工作人员、青年路街道委员工作室驻室委员围坐一起，一场“解题接力”随即展开。“社区将联系物业，了解一下具体原因。如果物业暂时解决不了，可由社区介入，帮助解决路灯问题。”史家河社区党委书记李静回复道。
“操场的情况我比较了解，如果社区在维修路灯方面有困难，我可以出资帮助安装太阳能路灯。”区政协委员苏帅说。
不久，新安装的路灯照亮了居民回家路。
据了解，每次“小板凳议事会”都会形成“问题清单—责任清单—成果清单”的协商闭环。例如，通过“小板凳议事会”，成功解决了史家河社区操场4号楼地下水管漏水、铜华小区缺少休闲座椅等问题，受到辖区居民一致好评。
据统计，自去年以来，青年路街道委员工作室共提交社情民意信息82件，解决问题16个；针对基层社会治理、产业发展、家庭教育等开展“微协商”活动20余次，解决群众反映的困难问题25件；开展各类服务为民活动10余次，受益群众1000余人。
协商民主的“王益样本”
如今，“小板凳议事会”已衍生出“凉亭议事”“广场听证”等多元场景。在青年路社区瓦盆窑小区，“青居议事亭”的挂牌让委员开展“微协商”有了固定阵地；最新制定的《“‘益’起商量”微协商议事工作规则》更将铁路安全宣传等新型议题纳入常态化协商范畴。
5月23日，在河滨路小区广场，驻室委员化身“安全宣讲员”，结合铁路安全典型案例，向辖区居民详细讲解翻越护栏、抛掷杂物等行为的危害，呼吁居民自觉遵守铁路安全规定，共同维护铁路运输安全。
“除了劝阻不文明行为，我们还能采取哪些更专业的护路措施？”居民刘大哥举手提问。
“刘大哥问到了关键点。您有一定经验，可以重点观察路基沉降、防护网破损等专业隐患……大家看到树木倒伏、线路破损等情况，要及时拨打铁路部门的应急电话。”区政协委员冯熙现场示范隐患排查的规范流程。
“以前觉得扔个垃圾没啥，现在明白了可能会引发重大事故。”居民纷纷表示，将从自身做起，争当爱路护路的宣传者和践行者。
“小板凳议事会”不仅拉近了委员与群众的距离，更让协商民主的理念深入人心。
“每张小板凳都是社情民意的传感器。”王益区政协主席尚晓明表示，区政协将进一步提升委员工作室制度化、规范化、科学化建设水平，围绕助力“三个年”、打好“八场硬仗”活动，充分发挥委员主体作用，创新开展“双走进”和“委员活动日”活动，深入基层群众，彰显政协特色，让委员工作室在加强思想政治引领、广泛凝聚共识、推进基层社会治理中发挥更大作用，为王益高质量发展贡献政协智慧和力量。