本报讯 （记者 闫智）11月20日，省政协副主席孙科带领省政协教育科技委员会，在西安高新区开展接访下访群众工作。省政协副秘书长雷明川、省政协教育科技委员会主任薛建兴参加。

孙科一行来到高新区信访接待中心，听取高新区相关负责人信访事项处理情况汇报，现场接访信访案件当事人，详细了解群众诉求，耐心解答疑问，并与信访部门负责同志共同分析问题，探讨解决方案。

孙科强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，高度重视信访案件，严格遵循推进信访工作法治化的要求，深入剖析群众诉求，精准甄别合理部分并全力解决，确保信访工作在法治轨道上有序开展。要积极引导上访人依法依规进行上访，使其明晰自身合法权益的边界与维护途径，在主张权益过程中积极配合政府相关工作，并保障信访人在行政复议或司法诉讼过程中的公正裁决，形成良好的互动关系，共同推动问题的化解。