□ 通讯员 余书升 向冬梅
　　“我洗澡刚洗到一半突然停水了，简直气人得很！”
　　“那天我不晓得要停电，害得我刚批发回来的鱼还没卖出去就死了好多！”
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　　日前，安康市宁陕县城因异常天气导致的一起停电停水事件，致使群众颇有怨言。
　　宁陕县政协在接到群众反映后立即进行了深入了解。之前自来水、电力部门是通过县级官方媒体平台及行业APP等形式发布的停供信息，但由于受众面有限，部分群众未能提前得知相关信息，没做好停供准备，导致生活出现不便，甚至造成一定的经济损失。
　　如何提高群众对类似消息的知晓率，从而最大限度减少对他们日常生活带来的影响？县政协组织部分委员深入街头巷尾听取群众意见建议，召集相关部门负责人和群众代表召开座谈会对症问策。
　　“短信受众面广，可以群发短信。”群众代表建议。
　　“群发短信虽然受众面广，但停水停电一般是小范围的，会对非停供区域群众造成误导和信息干扰。”社区负责人接过话茬。
　　“群发短信费用较高，一年下来也是个不小的经费开支。”县自来水公司经理说。
　　有没有一种既简便快捷又经济实惠的办法呢？在大家的议论中，社科界委员、县委政法委副书记刘小宁建议，可以充分发挥基层网格员作用，他们信息传达快捷，能更好地拓展基层社会治理网格化管理服务群众的空间。
　　随即，县政协邀请县综治中心、镇、社区负责人和综治网格员代表进行协商，达成了“结合综治网格化管理提前发布停供信息”的共识，利用安康市“321”基层治理模式的网格化管理平台，由县供电公司、自来水公司第一时间将停供信息告知县综治中心，县综治中心及时精准对接全县415名网格员，由网格员在所属片区通过张贴公告、微信群发布、口头通知等形式及时进行发布。
　　“这个办法好，网格员和社区群众贴得最近，一有啥消息就能让大家第一时间知道。”5月6日，在县政协组织召开的“微协商”座谈会上，城关镇城南社区干部张明霞说。
　　县供电公司副总经理龙游说：“我们公司现有62名台区经理（片区电管员），可以紧密对接各片区综治网格员了解群众需求，及时提供日常电力维修等服务。”
　　“‘微协商’搭起服务群众‘连心桥’。这次‘微协商’结合基层社会治理网格化管理的力量实现信息互通、资源共享，最终做到群众有呼声、政协有回应，部门有行动、解决有办法。”县政协副主席张龙虎说。
　　此次“微协商”活动是宁陕县政协做实“五微”协商品牌的一个缩影。自2022年以来，宁陕县政协以“微课堂”“微论坛”“微协商”“微建议”“微服务”为抓手，选准“小切口”服务“大民生”，共开展“微协商”活动70余次，通过“微协商”商出服务为民的“金点子”、架起党和政府联系群众的“连心桥”。