本报讯（记者刘菁）“太感谢了！本来机票已经订好，挺着急的，没想到在这个特殊时期这么高效率。”2月3日，在西安市公证处，市民王女士不断感谢公证员。
　　原来，王女士出国更换护照需办理未受刑事处罚公证，公证员在了解情况后，本着为当事人提供便利原则，特事特办，当场出具了公证书，为王女士解决了难题。
　　服务抗疫情特殊时期群众对公证法律服务的需求，西安市公证处积极发挥党员先锋模范作用，充分利用线上办证平台等多种手段，在全力防控基础上多渠道做好公证法律服务。坚持窗口服务“不打烊”。据统计，截至目前，已累计接待当事人12余人，电话咨询50余次，办证大厅全体人员克服困难坚持岗位，共发证12件，翻译公证书26件，打印公证书72份，制作公证书54份，现场受理出证2件。