陈若星正在给处于集中隔离状态的朱某华夫妇打问候电话
　　□记者张宝勤文/图
　　“今天您和家人一切都还好吧？如果有什么困难和诉求，请您告诉我。如果感到有些压抑和郁闷，想要找人聊一聊，就拨打这个电话吧，我会在电话机旁等着您！”
　　最近，西安市莲湖区北关地区处于集中隔离与自行隔离的人员，都接到过这样一个电话，电话来自位于西安北关街办党群服务中心的“陈若星工作室”。
　　这项温馨服务推出后，全国三八红旗手、全国道德模范、原省政协委员陈若星先后打出上百个电话，为处于隔离中的人们进行心理疏导，接听的电话则更多。无论接听或者拨打电话，他们总会在与志愿者陈若星的谈话聊天中得到宽慰和纾解。
　　2020年春节注定是每一位中国人刻骨铭心的节日，疫情发展每分每秒都牵动着大家的心。这天，宅家关注疫情信息的陈若星得知，北关地区有一百多位集中隔离或自行隔离者，他们中有的人出现了恐惧绝望情绪，哭泣哭喊哭闹不停；有的人强行要求外出购买双黄连口服液……想到这些处于焦虑、绝望中的人，陈若星再也宅不住了，她来到工作室拿起电话，并把手机号码公布给这些处于隔离状态的人员，表示只要他们有需要，无论何时都会有她的电话陪伴。
　　连日来，陈若星每天步行四五站路来到工作室，接听和拨打那些尚处于隔离状态人员的电话，不厌其烦地问候、开导、解说、宽慰，让深感孤单寂寞的他们能够体会到来自于党和政府以及社会各界的关爱与温暖。
　　来自武汉市江岸区的朱某华夫妇，春节前乘高铁抵达西安，后在北关地区一酒店进行集中隔离。隔离中，他们接到了陈若星打来的嘘寒问暖电话，感到非常亲切。朱某华的妻子张某征在电话中对陈若星说：“感谢西安，感谢莲湖区！你们想得太周到了。”