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紧盯群众诉求 提升履职质效
——西安市碑林区太乙路街道政协委员工作室记事
  □ 记者 李彦伶
  “王委员,最近有业主反映小区培训班不仅扰民,还给小区安全带来很大隐患,希望物业加强管理。”1月9日下午,西安市碑林区太乙路街道南沙社区工作人员崔婵焦急地说。
  “请放心,我们马上安排人员进行排查。”西安市碑林区太乙路街道政协委员工作室成员王精涛回复道。
  西安市碑林区太乙路街道政协委员工作室自2020年9月成立以来,积极打造“一心一议五站”工作品牌,以“建、管、用”赋能增效为目标,从委员全参与、活动全年度、履职全方位“三个维度”推进,打造“秦商量·太乙议”协商议事品牌,回应群众关切,解决群众急难愁盼问题。
  “盼了多年的天然气终于通了!感谢街办、感谢委员。”居民沈阿姨激动地说。
  西安市陕建一建集团和平门小区二院因乱搭乱盖,阻碍了天然气管道的铺设,加之需借道隔壁小区,施工困难重重。
  民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之。了解情况后,西安市碑林区太乙路街道和委员多次深入小区开展实地调研,走访、拆违建,通过20余次协调会以及委员工作室“秦商量·太乙议”板凳会议事,在各方的不断努力下,2023年6月27日,303户居民家中终于通上了天然气。
  委员工作室坚持“站在一线、靠前履职”理念,发挥委员牵头作用,建立轮值履职工作机制,强化“五站连心室”阵地建设,密切关注群众最关心、最直接、最现实的利益问题,以提案、社情民意信息等形式反映民生诉求,为相关部门决策提供可靠依据。2020年以来,委员工作室接待群众近百人,受理问题30余件,解决问题12件。
  “要以居民诉求为导向,拉近委员与群众间心的距离,不断增强群众获得感、幸福感、安全感。”王精涛表示。
  碑林区所辖企业较多,近年来,委员在接访中发现企业诉求增多。随后,工作室将“促进经济高质量发展”作为一号“协商议题”,通过走访服务企业、视察项目楼宇、建言营商环境、搭建资源平台、完成重点提案等履职活动,利用“太乙议”议事平台,每月召开专题协商会,累计为55家企业送服务解难题,为企业解决难题12件。
  自2023年以来,西安市碑林区太乙路街道联合委员工作室开展“走基层·访委员·听民声·促发展”主题活动,制定走访联系委员计划,明确走访委员的时机、频次和方式,先后走访“两代表一委员”企业28家、重点企业93家,针对企业反映的招商难等问题建言献策,通过“走看听谈帮”“五位一体”模式,切实打通政协工作服务联系的“最后一公里”。
  针对碑林区铁五小学门前交通拥堵状况,碑林区政协常委、西安铁五小艺术中心负责人葛战舟提交了《关于加强铁安一街南口与南二环交接段长度约150米的路段交通管理建议》的社情民意信息,建议将此路段道沿改为黄色,设置为全段禁停区,依法对马路两边的违停车辆进行处罚和拖移,保障道路畅通,提升通行率。该则社情民意信息得到交管部门的采纳落实。
  “只有沉下去了解民情、掌握实情、拿出硬招实招,才能着眼群众面对的实际困难,回应群众关切的热点难点问题。”碑林区政协委员、通用环球中铁西安医院副院长赵芳仍说。
  “政协委员工作室让委员联系群众‘身’入基层,更‘心’到群众,通过‘太乙议’有事好商量议事平台,切实解决群众急难愁盼问题,把全过程人民民主工作深深扎根在基层。”太乙路街道办事处主任、政协工委主任刘易辰说。