通版阅读请点击:
当前版:04版
本期发布:
一场长达5年的爱心接力
  □ 实习记者 冯倩楠 记者 赵婧
  打开“的哥”王锋利的手机相册,置顶的是一张6名身着驾驶员工装的男女与一对银发夫妇的合影,这群驾驶员是这两位老人的“专属司机”。照片中的老爷爷姓薛,今年9月末去世,此前他每周都要去医院做三次透析治疗。过去五年里,从长安立交到雁塔西路,在这不到三公里的道路上,由王锋利等6名司机组成的“贴心服务小队”上演了一场爱心接力。
  一张特殊的排班表
  2017年,王锋利与这对老夫妇结缘于西安市出租汽车管理处发布的一则求助信息。“西安音乐学院有位空巢老人得了尿毒症,每周都要透析,谁愿意去接?”这则信息得到了多名出租车司机的响应,其中就包括王锋利。
  出租车运营的随机性大,每次接送人员都不固定,薛爷爷的老伴程奶奶每次都需要提前电话联系好司机,“如果哪天我忘记了提前打电话,那老伴第二天的透析就无法进行了。”
  有一次,恰逢王锋利接送二位老人。在等待薛爷爷治疗过程中,王锋利在与程奶奶闲聊中得知了老两口出门看病的不容易,“两人都八十多了,两个女儿也都不在身边,老人上下车都很困难。”从那时起,王锋利便主动请缨,成了接送二位老人去医院的固定司机。除了薛爷爷一周三次透析外,程奶奶看病、老两口有突发状况时,他们都会想到王锋利。
  为了方便老人随时用车,王锋利把老两口的情况发到了他所在的西安雷锋出租车队微信群,邱健、李兵兵、李学文、韩毅波、黄春梅五位“的哥”“的姐”主动联系了他。几人一合计,薛爷爷每周透析三次,来回总共6趟,刚好每人一趟。于是他们制定了一张排班表,把哪天是谁出车、谁接谁送都固定了下来。就这样,“音乐学院老人一对一贴心服务群”也建了起来。
  不是亲人胜似亲人
  薛爷爷行动不便,出行都要靠轮椅。起初,从轮椅到车上只需有人搀扶即可,到后来就必须有人把老人抱到车里才行。李兵兵有腰椎间盘突出,但每次抱薛爷爷却毫不含糊,从未有过闪失。
  王锋利每次接送前总要提前算好时间。“西安太大了,拉上乘客没个远近,偶尔碰到路远的乘客一刻也不敢停歇。”每逢临近接送时间,王锋利尽量在老人家附近载客。
  为照顾薛爷爷,程奶奶家请了护工,护工换了几轮,但6人小队一直雷打不动。有一年除夕夜,由于护工记错了时间差点耽误治疗,正在蓝田老家过年的韩毅波接到了程奶奶的电话,第二天一大早他便赶回西安,解了老两口的燃眉之急。
  几位司机从一开始就商量好免费服务,但是程奶奶坚持付车费。“程姨说我们开出租是为了生计,必须给钱。我们几个就商量好了,为了照顾老人情绪,给钱就收下,等到逢年过节时再用这笔钱买礼物去看望他们。”王锋利回忆起去年中秋节时,他们去看望老两口的场景,“老爷子当时很开心,一直在笑”。
  在往返途中或等待治疗过程中,程奶奶经常和司机拉家常,嘘寒问暖,彼此间的距离越来越近。2020年,黄春梅的丈夫因病去世,虽逢变故,但她仍雷打不动地接送老人。“当时程奶奶知道后,不停地安慰我,还硬塞给我1000元钱。她已经把我当成了家人,我还有啥理由不去帮他们呢?”黄春梅说。
  把温暖延续下去
  在6人小队成立前,邱健就曾接送过程奶奶夫妇。“后来看到老爷子的状态越来越差,真的让人很难受。”
  最后一次送二位老人去医院的人是李兵兵。今年9月的一天,临时接到程奶奶电话,李兵兵赶紧把两位老人送到医院,“没想到那次竟是我见到老爷子的最后一面”。
  9月28日,90岁的薛爷爷离世。接到护工发来的消息后,6人小队第一时间赶了过去。看到程奶奶后,他们当即决定:“服务群”不解散,只要程奶奶召唤,他们仍像以前一样准点接送。
  10月,程奶奶两次前往出租车公司,当面向出租车司机们表达感谢。她说:“老伴是带着爱离开的,你们的坚持温暖了他的心。”
  西安市出租汽车行业发起“西安关爱老人乘车计划”4年来,已有上千名“爱心驾驶员”加入,在营运中为单独出行且范围在三环内的80岁以上老人提供免费服务,王锋利等6人均在其中。去年年底,西安出租车95128助老服务热线开通,24小时面向老年人服务。“希望全市的司机师傅在遇到老人时,尽量都能搭把手、帮个忙。”王锋利呼吁道。