□ 实习记者 刘凡銆 记者 赵婧
　　“明天早上要为社区居民做核酸，有人愿意来服务吗？”“我愿意，明天早上按时到岗。”“我可以来！”……
　　6月23日上午，西安市莲湖区红庙坡街道大兴东路社区党总支书记任强接到组织居民做核酸的通知，需要志愿者来协助医护人员进行核酸采集，他第一时间想到了“红领之家”志愿者服务队，便在微信群里询问，不一会儿就得到了志愿者的热情回应。
　　“都说我们社区疫情防控做得好，很大程度要归功于‘红领之家’志愿者服务队。”任强介绍，该志愿者服务队成立于去年8月，由大兴东路社区党支部指挥领导，大兴东路社区退休党员、物业工作人员、社区网格员、楼栋长等187名人员自愿组建而成。
　　自疫情发生以来，“红领之家”志愿者服务队积极参与疫情防控工作，分工协作、各尽其职，承担起扫码测温、信息核查登记、疫情防控政策宣传、门区值守、心理疏导等工作，用一系列暖心行动筑起疫情防控的坚强堡垒。
　　“志愿服务的组织化程度直接关系到志愿服务的开展成效。”任强说，疫情期间，参与到疫情防控中的志愿者数量激增，但是人数增加并不代表有效参与，如果组织不当，参与人员多反而不利于工作进展。为最大化发挥志愿服务作用，任强根据疫情防控过程中需要应对的事项组织志愿者，加强社区志愿服务组织化，成立了帮扶组、保障车队组、物资配送服务组等，提高了志愿服务效率。
　　“感谢社区志愿者帮我渡过难关，如果没有他们，真不知道我一个人怎么办。”家住大兴东路社区蔚蓝馨城小区、今年80岁的田霞常年独居，子女在外地工作，她平日里也很少和亲戚朋友来往。今年1月的一天晚上，她突然腹痛难忍，当时正处于疫情防控关键期，不方便出行，不知所措的她便联系社区办公室寻求帮助。
　　“我们接到求助电话后，便立即联系‘红领之家’志愿者服务队展开行动。”大兴东路社区党总支副书记白惠莹说，在社区的统筹安排下，“红领之家”的帮扶组、保障车队组联合行动，由帮扶组人员先赶到田霞家中，给她送去药物缓解疼痛，然后搀扶她下楼并联系医院，再由保障车队组将她送医救治，因为救治及时，田霞的身体并无大碍。出院后，因为担心田霞独居没有人照顾，“红领之家”志愿者服务队的物资配送组还经常为她送去米面粮油等生活物资。
　　“除此之外，‘红领之家’志愿者服务队还在疫情期间为困难残疾家庭送去防疫物资，为失能老人送去护理用品，为情绪焦虑的居民做心理疏导……”白惠莹说，在今后工作中，将常态化开展志愿服务，用志愿服务构筑温暖防疫屏障，希望通过为社区居民提供力所能及的、有针对性的帮助和服务，让疫情防控更有温度。