本报讯（张枭雄 记者 韩永国）疫情就是命令，防控就是责任。进入12月中旬以来，咸阳市疫情形势日益严峻，中国移动咸阳分公司积极承担央企社会责任，主动出击，冲锋在前，快速部署，加强疫情防控通信网络保障，全力以赴落实好市政府疫情防控工作要求，为咸阳百姓做好服务。
　　12月20日，咸阳移动在接到市政府指示后，迅速召开疫情防控保障专题部署会，传达市政府会议精神，立即启动咸阳移动通信网络疫情专项保障预案，建立上下联动机制，全力保障通信畅通。积极配合政府部门发布疫情预警、公共卫生提示及防控知识等各类公益信息。网络战线工作人员全天候坚守岗位，保障医疗、政府、交通、核酸检测点等重点场景的网络通信畅通，全力满足人民群众抗击疫情的通信需求。
　　在通信保障方面，咸阳移动加强与政府部门沟通，确保市重点区域的通信顺畅。目前，全市503个发热门诊医院的基站通信正常。同时，安排将全市37条医疗机构专线纳入重点保障，对全市302个核酸检测点进行信号测试及保障，保障全网设备安全及负荷平稳、信息传送畅通。截至12月21日，快速落实咸阳市区、兴平、武功等区域保障，配备应急通信装备32套、车辆44台，保障人员110余人，同时调遣储备物资人力，为后续工作做好准备。
　　在服务保障方面，咸阳移动主动与疾控、医院等单位对接，设立“绿色通道”，为卫生系统移动用户提供特色服务。同时，加强营业厅现场管理和支撑，配合政府部门加强政策措施解读和疫情防控宣传。通过“云视讯”“和直播”等技术支撑保障，确保政府疫情防控、疾控、医院等内部会议和防控工作安排平稳进行。全面做好市中心医院与103个“云医院”远程医疗平台系统网络保障，有效降低普通患者外出就医可能带来的交叉感染风险。同时，咸阳移动提供线上服务，全力确保线上服务持续“在线”，方便群众足不出户即可办理业务。
　　为防止疫情扩散，咸阳移动充分发挥信息化优势，迅速制定了“红外热成像人体测温”解决方案，同时成立专项保障小组。咸阳移动“红外热成像人体测温”系统在1至10米范围内，对进出人员体温以非接触方式快速检测，可满足公共场所高密度人群精准测温需要，提升疫情排查效率。目前，咸阳众多企事业单位已安装咸阳移动“红外热成像测温”系统。
　　咸阳移动13个分公司积极响应地方政府疫情防控工作要求，做好属地化疫情防控工作。先后组织志愿者在包抓路段、小区，每日按时按点轮流值守，对来往车辆人员查验“两码”，对外地返咸人员摸牌登记；对包抓小区、沿街商铺进行连夜入户排查，宣传防疫政策，引导党员干部和社区群众合力筑牢联防联控防线，积极发挥央企单位示范带动作用，用实际行动履行社会责任、践行初心使命，坚决助力打赢疫情防控阻击战。
　　在安全防护方面，咸阳移动在下辖15个自办营业厅等人流密集区开展全面消毒杀菌，广泛宣传疫情防控知识，同时为营业厅工作人员配备医用口罩、护目镜、消毒液、一次性手套等防疫物资，让确实有需要到现场的客户可以安心办理业务。对入厅客户实行“一门进出”，所有进厅用户需严格执行“佩戴口罩、测温、亮码”三步骤安全操作，对等候休息区的客户实行“保持1米安全距离”的休息劝座。每日对营业厅台席、设备等进行消杀，为客户提供安全、舒适的业务办理环境。引导用户通过线上渠道办理业务，减少不必要接触。