□ 实习记者 杨晶
　　“你我平等，我除了听不到，什么都能做……”这是西安市北新街静默书咖门口的一段话。店里除了经营负责人罗天、店长兼咖啡指导老师王丽超以外，李涛、姚懿轩、王冬亮、曹瑞华4名店员都是听障人士。
　　12月3日是第29个国际残疾人日，当天中午，记者走进静默书咖，看到一位顾客点了一杯热美式，收银员李涛看了曹瑞华的手语后迅速操作下单。
　　静默书咖是罗天和新城区残联联合创办的省内首家残障人士在一线工作的书咖，也是新城区残疾人创业就业孵化基地。
　　让残障人士真正融入社会是建立静默书咖的初衷。培养企业化规范管理是残障人士在静默书咖学习的重要内容，培养残障人士员工的品牌意识、技能素养、公司化管理，让他们有企业概念，正是为了给他们打造和普通人一样的企业生活氛围，从自信到能就业再到真正走向就业，实现人生目标。
　　“自9月1日开始营业后，前两个月大概亏损3万余元。”罗天说，11月后，静默书咖从产品、理念等方面进行了调整后，亏损才逐渐减少。目前，静默书咖的接客区大致划分为收银制作区、休闲区、图书借阅区。
　　每一位走进静默书咖的顾客都面带笑容，点一杯咖啡耐心等待，当店员微笑着递上美味时，顾客们都会用手语表示感谢。“静默书咖是为了让更多像李涛一样的残障人士在咖啡店一线工作。”罗天说，在这里不仅要让他们感受到爱，还要让他们学会真正走向社会，从而融入社会，消除心理隔阂。
　　每逢姚懿轩休息，他总是身着便装“赖”在店里。“因为他在这里感受到了温暖和爱。”王丽超说，姚懿轩第一次学习咖啡拉花时不尽如人意，在大家不断的鼓励下，经过反复练习，他制作出了一个大爱心，兴奋地和大家分享快乐。
　　今年65岁的孙宝章是静默书咖的常客。“他每天下午都会坐在里面看书，一看就是一下午。”王丽超说，因为喜爱看书，这里成了孙宝章每天的“打卡”地。
　　11月下旬，天气逐渐转冷，静默书咖的工作人员会主动招呼店门口接学生的老人来咖啡馆取暖。日子久了，老人们就会到静默书咖给孩子买些小甜点，或是让孩子在店里的图书借阅区写作业、看书。
　　罗天介绍说，为进一步提高店员们的社交能力，静默书咖周一到周五开设有咖啡文化、美术、英语等公益课程，店铺也成为新城区人大代表活动室、区政协活动室，不仅让群众走进政府，也让政府真正走进了群众生活。